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电商内容创业者如何利用内容提高客户的认同感 归属感

阅读量 分类:创业经验 作者:读者投稿

人性的三大需求:物质需求,精神需求,灵魂需求

商业的所有模式,运营都是基于人性的三大需求而展开的

三大需求中,物质需求是最好理解,那么什么是人类的精神需求呢?

最基本的精神需求应该就是情感需求了

内容创作中,情感的共鸣和表达已经是互联网时代的重要载体了,一篇有情感价值的文章往往能够引起精神上的共鸣和同频,更能让客户和消费者产生认同感,归属感和依赖感

只有满足客户的心理上的需求,和情感上的需求,才能引起客户精神上的共鸣,从而产生信任,情感的消费

情感是一种基于个人主观的想法,情感是和消费者客户的精神情绪是有一定的关联的

怎么样才能通过内容满足消费者客户的情感共鸣呢?内容满足其两个需求就可以了

1.精神世界的内容

2.情感的需求

高质量的内容主要是以图片,文字,视频等等载体一起组合架构打造出的,通过一系列动人的故事来带动客户,读者的情绪

也就是说打造的内容,需要有一定的感染力,同时能够满足以下3点

1.与客户,用户,读者有着相同的经历,感觉,思想

2.可以帮助客户,读者思考,同时能激发出一定的智慧和能力

3.能够对客户产生激励的情感作用

我们应该从什么地方入手去发现客户的情感的需求呢?4个方面建议

也就是我们常说的亲情,友情,爱情,第四种需求就是除了亲情,友情,爱情之外的情感因素,例如个人爱好,安全感,自尊等等方面,总是就是一句话,人的感情是非常复杂

正如一首歌所唱的那样“社会很单纯,复杂的是人”,不管人性多么复杂,也不论是满足别人的哪一种情绪和情感的需求,归根到底,都是为了能够打动人心,满足其的情感需求,从而产生精神的共鸣,实现营销的目的

总结:一篇有感情,情绪的内容,往往能与客户产生精神上的共鸣,从而能更快速的使客户产生信任,才能让客户和消费者产生认同感,归属感和依赖感。

成交的的难度就是在于信任的打造

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